Gütekriterien
Die auxmed hat ein kooperatives Beratungsmodell entwickelt, das sich entsprechend Ihrer Lebensphase an Sie anpasst. So bewahren Sie den Überblick und die Gewissheit, dass sich Experten um die Rahmenbedingungen Ihrer Selbstständigkeit kümmern.
Mit unserem breit gefächerten Expertenpool und der Unabhängigkeit, sich keiner Institution fest verschrieben zu haben, stehen wir Ihnen bei Ihrer individuellen persönlichen und beruflichen Planung beratend zur Seite.
In unserem Netzwerk haben wir die Expertise verschiedener Beratungszweige gebündelt und können Ihnen Lösungen anbieten, die wir auf Ihr Anforderungsprofil maßschneidern.
Gütekriterien und Verhaltenskodex
01.
Zusammen mit unserem Expertennetzwerk aus Dienstleistern, Juristen, Steuerberatern und Consulting-Unternehmen bieten wir Ihnen eine ganzheitliche und vernetzte Lösung für Ihren beruflichen und privaten Versicherungsbedarf an.
02.
Unsere unabhängige Beratung ist mit keiner Versicherung oder einem anderen Finanzunternehmen starr verbunden. Wir können den Markt flexibel sondieren, ohne dass unsere kundenorientierte Beratung durch Verpflichtungen verfärbt wird.
03.
Unser Lebensphasenmodell passt sich Ihrer Situation an. Vom Studium bis zur Praxisnachfolge haben wir entsprechend Ihrer Situation die Beratungskonzepte in Ihrer Komplexität skalierbar gestaltet. So können wir Ihnen die Leistungen an die Hand geben, die Sie benötigen.
04.
Jedes Kundenmandat wird fortlaufend betreut und durchläuft mindestens einmal jährlich eine Revision und ggf. eine Anpassung im Dienstleistungsportfolio.
05.
Entsprechend des Risikoprofils und der wirtschaftlichen, persönlichen und regionalen Gegebenheiten erhält jeder Mandant ein individuell auf ihn/ sie angepasstes Absicherungskonzept.
06.
Den Mandanten steht es frei, ob sie unsere Servicedienstleistungen auf Honorar- oder Provisionsbasis nutzen möchten oder ein hybrides Modell bevorzugen.
07.
Unter einer fortlaufenden Betreuung verstehen wir im Weiteren die Koordination, Moderation und Mediation im Schadensfall zwischen den involvierten Parteien. Dieser Service steht auch außerhalb eines aktiven Mandats auf Honorarbasis zur Verfügung.
08.
Unser Team ist tagtäglich erreichbar. Jeder Vorgang erhält seinen eigenen festen Ansprechpartner, sodass Sie Vorgänge nicht erneut erklären oder besprechen müssen.
09.
Bei Bedarf sind wir auch außerhalb unserer Geschäftszeiten erreichbar und helfen gerne über die Notfallhotline oder nach vorheriger Terminvereinbarung weiter.
10.
Unsere Mandanten erhalten die Beratung, die sie sich wünschen. Das bedeutet, dass niemand mit ungewünschten Werbeangängen rechnen muss. Jeder Kunde kann frei entscheiden, wie er über bedarfsorientierte Anpassungen hinaus mit uns kommuniziert.
11.
Qualität vor Quantität – dies gilt auch in der Wahl unserer Produktpartner. Bevor ein Versicherungsprodukt einem Mandanten angeboten wird, durchläuft es eine strenge Auditierung, die neben reinen Leistungsmerkmalen auch sogenannte weiche Faktoren miteinschließt. Diese sind unter anderem:
1. Erreichbarkeit
2. Direkte Ansprechpartner
3. Unterstützung und Assistance-Leistungen im Schadensfall
4. Schnelle Abwicklung von Service- und Leistungsanfragen
5. Klar definierter Antragsprozess und transparente Kommunikation von Deckungsausschlüssen
6. Revolvierende Überprüfung des Angebots und flexible Anpassung im Portfolio.
Unsere Qualifikationen
- Geprüfter privater Finanzplaner nach DIN ISO 22222
- Zertifizierter Finanzanalyst nach DIN SPEC 77222
- Financial Consultant & Financial Planner (Frankfurt School of Finance and Management)
- Finanzfachwirt (FH)
- M.A. Management (Master of Arts in General Management – Major in General Leadership and Governance)
- Spezialisten für private Finanzanalyse | DIN 77230
